Отопление и горячая вода в Рязани
Тепло и ГВС: объявленные отключения на сегодня и завтра и всё про отопительный сезон.
Данные на обновляется каждые 1–2 минуты
Карта отключений
Зоны и дома по виду отключения. Адреса и время — в списке ниже.
Сегодня6 ноября · 0 отключений
Отключений на сегодня не найдено. Появится новое — бот «Местные» напишет, если подпишешься на свой адрес.
Завтра7 ноября · 0 отключений
Отключений на завтра не найдено. Появится новое — бот «Местные» напишет, если подпишешься на свой адрес.
Узнавай об отключениях по своему адресу
Укажи адрес в боте «Местных» — пришлём сообщение, когда у твоего дома плановое отключение воды, света или тепла. На карте в приложении — все отключения города на сегодня и завтра.
Что говорят жители
Сообщения жителей из открытых чатов, без проверки
СветТепло«без электричества и тепла нету»
ТеплоДороги«Мост-стальная конструкция,которая дольше остаётся охлаждена.»
Тепло«Корректного ответа ждать бесполезно? Вы вообще в курсе, что интернет подразумевает ДИАЛОГ по проблеме, а не одиночную отписку, да ещё и не…»
СветТеплоДороги«ч. 2 13) не выкидывайте старые смартфоны зарядите их, они могут пригодиться как фонарик или как повербанк например через провод type-c…»
Тепло«Рмптс опять занижают параметры отопления. Когда этот вопрос возьмут на контроль и топить будут нормально?»
Тепло«Живу на московском и отопление есть как 3-5 часов»
Короткие выдержки из открытых чатов и комментариев — без имён, телефонов и ссылок на авторов. Мы их не проверяем: официальные данные — в разделе «Официально». Узнал своё сообщение и хочешь убрать — напиши через «Контакты» и укажи номер после «#».
Официально: Теплосети
Последние сообщения с официальных сайтов и каналов службы
За последние дни новых сообщений не было.
Телефоны
- +7 (4912) 55-05-86 — Диспетчерская служба
- +7 (4912) 38-90-80 — Абонентский отдел (население)
Как читать отключения
Здесь — отключения отопления и горячей воды в Рязани на сегодня и завтра. Объявления о работах на теплосетях мы берём у РМПТС (Рязанское муниципальное предприятие тепловых сетей) и показываем с адресами и сроками, как их опубликовали. Часть домов получает тепло от других котельных, в том числе собственных крышных, — их работы объявляет управляющая компания.
Отопительный сезон. Отопление начинают подавать, когда среднесуточная температура воздуха пять дней подряд держится ниже +8 °C, — так требуют правила предоставления коммунальных услуг. Дату старта определяет постановление администрации Рязани. Обычно первыми тепло получают больницы, школы и детские сады, затем жилые дома; подключение всего города занимает несколько дней. Если соседний дом уже с теплом, а твой нет, — возможно, твою УК ещё не подключили или в доме не завершена подготовка (опрессовка, промывка).
Какой должна быть температура. В жилых комнатах — не ниже +18 °C, в угловых — не ниже +20 °C. Горячая вода в кране — не ниже +60 °C (после слива). Если холоднее — это повод для заявки в диспетчерскую УК и для перерасчёта.
Батареи холодные — что делать. Сначала спроси соседей по стояку: если холодно у всех, это проблема дома или подачи тепла. Позвони в диспетчерскую своей управляющей компании (телефон — на квитанции и в карточке УК на нашем сайте), попроси зарегистрировать заявку и сообщить её номер. Если у одного тебя, — возможно, в батарее воздух: его стравливают краном Маевского.
Летом горячую воду отключают на плановый ремонт и опрессовку — график по адресам собираем на отдельной странице «Летний график отключения горячей воды».
Перерасчёт. Если отопления нет дольше допустимого или в квартире холоднее нормы, за каждый час нарушения плата за отопление за месяц снижается на 0,15%. Для этого нужен акт о нарушении качества услуги: подай заявку в диспетчерскую, дождись проверки и попроси копию акта.
Если батарея горячая только сверху или греет лишь часть радиатора, в системе может быть воздух или засор. Это тоже повод для заявки в УК: регулировка и промывка внутридомовой системы — её обязанность.
Вопросы и ответы
Когда в Рязани включат отопление?
Отопительный сезон начинается после пяти дней подряд со среднесуточной температурой ниже +8 °C; дату объявляет администрация Рязани. Подключение всех домов занимает несколько дней. Текущий статус — вверху страницы.
Почему соседний дом с отоплением, а мой нет?
Дома подключают по очереди, а перед пуском в каждом доме проверяют систему. Узнай в диспетчерской своей УК, когда подключат ваш дом и нет ли замечаний по подготовке.
Какая температура должна быть в квартире зимой?
Не ниже +18 °C в жилых комнатах и не ниже +20 °C в угловых (постановление Правительства РФ № 354).
Сколько по закону могут не давать отопление?
Не больше 24 часов в месяц суммарно. Подряд — не больше 16 часов, если в квартире от +12 °C до нормы; 8 часов — при +10…+12 °C; 4 часа — при +8…+10 °C.
Куда жаловаться, если в квартире холодно?
Сначала — заявка в диспетчерскую УК или ТСЖ (запиши номер заявки). Если не помогли — жалоба в Государственную жилищную инспекцию Рязанской области или через ГИС ЖКХ / Госуслуги.
Почему нет горячей воды, а отопление есть?
Горячая вода и отопление идут по разным контурам: работы на сети горячего водоснабжения не всегда затрагивают отопление. Проверь отключения выше и спроси в диспетчерской УК.
Сроки отключений — как их объявили ресурсоснабжающие организации; на деле работы могут закончиться раньше или позже. Аварийные отключения появляются с задержкой: сначала их должны объявить. Если воды или света нет, а здесь пусто, — звони в диспетчерскую своей УК.