Для сезонных товаров гарантийный срок считается не только с момента покупки, а с наступления сезона. В Рязанской области сезоны определены постановлением правительства области от 17.02.2010 № 45:
- весна — с 25 марта
- лето — с 1 июня
- осень — с 6 сентября
- зима — с 18 ноября
То есть купил зимние ботинки в октябре — срок пойдёт с 18 ноября.
Если гарантия уже закончилась, требования всё равно можно предъявить в течение 2 лет. Но придётся доказать, что дефект возник до передачи товара или по причинам, которые были до неё.
⚠️ Что учесть:
- Повреждения из-за неправильной эксплуатации или неподходящего хранения — не повод для возврата денег или обмена.
- Если продавец не удовлетворил требования добровольно, спор решается только через суд.
Консультация Роспотребнадзора: 8-800-550-85-62
По данным Управления Роспотребнадзора по Рязанской области
По материалам: Управления Роспотребнадзора по Рязанской области
